W informacjach szczegółowych na temat każdego produktu pojawia sie adnotacja dotycząca gwarancji. Gwarancja ta może występować w dwóch odmianach: gwarancja producenta lub gwarancja sklepu www.golfcup.pl. Gwarancja sklepu polega na dostarczeniu wadliwego urządzenia do siedziby firmy. Gwarancja producenta jest gwarancją zewnętrzną - Klient dokonuje naprawy w serwisie wskazanym przez producenta sprzętu na karcie gwarancyjnej, bez udziału www.golfcup.pl.

Warunki gwarancji sklepu www.golfcup.pl:
Okres gwarancji liczony jest od daty sprzedaży.
Gwarancji NIE podlegają:

- nośniki danych
- towary, których jedyna wada jest niekompatybilność
- uszkodzenia powstałe na skutek siły wyższej (spalenie, wyładowania atmosferyczne itp.)
- bezpieczniki, baterie, akumulatory, materiały eksploatacyjne
- uszkodzenia towaru związane z niewłaściwa instalacja lub uzytkowaniem towaru
Utrata gwarancji następuje w przypadku:

- zerwania lub uszkodzenia plomb gwarancyjnych
- samowolnych napraw przeprowadzanych przez osoby nieuprawnione
- uszkodzenia, zamazania lub zerwania numerów seryjnych
- uszkodzeń mechanicznych, termicznych i chemicznych
- celowego uszkodzenia przedmiotu i wywołanych tym wad
- uszkodzeń wynikłych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcja użytkowania
- niewłaściwej instalacji, przechowywania i konserwacji towaru
- stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami materiałów eksploatacyjnych
Produkty, do których dołączona jest karta gwarancyjna producenta, mogą być serwisowane jedynie w punktach i na warunkach przez niego wskazanych.
Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. Termin ten może być wydłużony do 3 miesięcy, gdy nabywca nie dostarczy kompletu materiałów dostarczonych z produktem (sterowniki, instrukcje, przewody itp.) - tzw. "warunkowe przyjecie do serwisu".
Reklamujący zobowiązany jest dostarczyć sprzęt do siedziby firmy na własny koszt i ryzyko wraz z kserokopia dowodu zakupu, dokładnym opisem usterki, kompletem kabli, instrukcji, sterowników, oraz innych materiałów dostarczonych z produktem, stanowiących jego integralna cześć. Niedotrzymanie w/w warunków może przedłużyć czas realizacji reklamacji.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (podana usterka nie występuje) zostanie pobrana oplata za diagnostykę i ekspertyzę wg obowiązującej taryfy serwisu dokonującego ekspertyzy.
www.golfcup.pl nie udziela gwarancji sprawnego działania oprogramowania na zakupionym sprzęcie, gwarantem sprawnego działania oprogramowania jest jego producent.
Prawa gwarancyjne posiada wyłącznie bezpośredni Nabywca sprzętu, stad tez dalsze zbycie sprzętu nie powoduje przeniesienia praw gwarancyjnych na kolejnego nabywcę.
www.golfcup.pl nie odpowiada za straty wynikłe przez niemożność korzystania ze sprzętu podczas jego naprawy.
www.golfcup.pl nie ponosi odpowiedzialności za dane znajdujące sie na dyskach i innych nośnikach dostarczanych do serwisu!
www.golfcup.pl nie przyjmuje zwrotu zakupionych przedmiotów, poza przypadkami wynikającymi z realizacji reklamacji lub przepisów obowiązujących w Polsce.
Karta gwarancyjna bez pieczątki i podpisu Gwaranta jest nieważna.
We wszystkich sprawach nie uregulowanych w niniejszych zasadach maja zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.